Stand: 12. November 2026

Einleitung

Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie darüber auf, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Sie gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher:

Ralf-Michael Mohr
Transportkoffer-Shop.de
Rosenstraße 2
19372 Stresendorf
E-Mail: info@transportkoffer-shop.de

1. Hosting

Unser Hoster erhebt in sogenannten Logfiles folgende Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Adresse der zuvor besuchten Website, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time, Inhalt der Anforderung, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem.

Das ist erforderlich, um unsere Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zur Abwehr von Angriffen werten wir diese Zugriffsdaten auch aus, um auffällige Zugriffe automatisch zu sperren. Die Logfiles werden nach spätestens fünf Wochen automatisch gelöscht.

Anbieter:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Serverstandort: Deutschland (Nürnberg/Falkenstein)
Auftragsverarbeitungsvertrag: Abgeschlossen gemäß Art. 28 DSGVO
https://www.hetzner.com/AV/DPA_de.pdf

Schutz vor Angriffen: Zur Abwehr von Angriffen nutzen wir das Sicherheitsprogramm Wordfence, das auf unserem Server läuft. Erkennt es einen Angriff, etwa wiederholte falsche Anmeldungen, übermittelt es Angaben zu diesem Angriff samt der IP-Adresse an den Anbieter in den USA. Dort werden sie mit den Meldungen anderer Websites abgeglichen, und wir erhalten im Gegenzug die Adressen bekannter Angreifer. Aufgezeichnete Zugriffe löscht das Programm nach 30 Tagen, eine gesperrte Adresse gibt es nach höchstens vier Stunden wieder frei. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anbieter:
Defiant, Inc.
1700 Westlake Ave N Ste 200
Seattle, WA 98109
USA

Auftragsverarbeitungsvertrag: Abgeschlossen gemäß Art. 28 DSGVO, für die Übermittlung in die USA mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission

2. Matomo Webanalyse

Wir nutzen Matomo zur Analyse der Nutzung unserer Website. Matomo läuft auf unserem eigenen Server in Deutschland. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Ohne Cookies: Wir betreiben Matomo ausschließlich im cookielosen Modus. Es werden keine Cookies gesetzt, eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs (Suchmaschine, direkt, Verweis), Gerätetyp, Browser, Verweildauer. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert (2 Bytes werden maskiert).

Nutzung von Formularen und Knöpfen: Wir erfassen außerdem, wie weit Seiten gelesen werden, welche Knöpfe angeklickt werden und welche Schritte eines Formulars erreicht werden, etwa ob es begonnen, abgeschickt oder vorher verlassen wurde. Dabei halten wir nur fest, welches Feld betroffen war, nie, was Sie eingegeben haben.

Shop und Suche: Wir erfassen, welche Artikel angesehen und auf die Angebotsliste oder in den Warenkorb gelegt werden. Bei angemeldeten Kunden erfassen wir auch den Inhalt des Warenkorbs mit Beträgen und die Kundengruppe des Kontos (etwa Firma, Behörde oder Wiederverkäufer). Bei der Suche im Shop erfassen wir den Suchbegriff oder die eingegebenen Maße und die Zahl der Treffer. So sehen wir, welche Artikel gefragt sind und was im Sortiment fehlt. Name und andere Kundendaten gehen dabei nicht an Matomo.

Bestellungen und andere Vorgänge: Bei einer Bestellung übermitteln wir Bestellnummer, bestellte Artikel und Beträge an Matomo. Bei einer Anfrage, einem Rückrufwunsch, einer Angebotsanfrage und einem Antrag auf ein Kundenkonto übermitteln wir eine Vorgangsnummer. Über diese Nummern ordnen wir dem Vorgang zu, woher der Besuch kam (Suchmaschine, Anzeige mit Suchbegriff, andere Website oder direkter Aufruf) und auf welcher Seite er begann, und speichern das mit dem Vorgang. So sehen wir, über welche Wege Anfragen und Bestellungen zustande kommen. Name, Anschrift und andere Kundendaten gehen dabei nicht an Matomo.

Speicherdauer: Die Rohdaten einzelner Besuche werden nach 25 Monaten automatisch gelöscht. Danach bleiben nur zusammengefasste Zahlen ohne Bezug zu einzelnen Besuchen.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Anfrage- und Rückrufformular

Über unsere Formulare können Sie ein Angebot anfragen oder einen Rückruf erbitten.

Welche Daten: beim Rückruf Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Anliegen und wann Sie erreichbar sind; die E-Mail-Adresse ist dort freiwillig. Bei einer Anfrage zusätzlich die Angaben, die wir für ein Angebot brauchen (Firma, Behörde oder Verein, Anschrift, Beschreibung des gewünschten Koffers, Stückzahl). Sie können freiwillig Skizzen oder Fotos anhängen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Sie zurückzurufen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir nutzen Ihre Angaben nicht für Werbung und rufen Sie nur zu dem an, was Sie angefragt haben.

Wohin die Daten gehen: Die Angaben werden auf unserem Server in Deutschland gespeichert und gehen zugleich vollständig, mit allen Anhängen, per E-Mail an unser Postfach (siehe Abschnitt 5). Die Kopie auf dem Server löschen wir nach drei Monaten automatisch, danach gilt die E-Mail. Angehängte Dateien sind nicht öffentlich abrufbar. Mit der Anfrage speichern wir Ihre IP-Adresse für 30 Tage, um Missbrauch des Formulars abwehren zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Führt Ihre Anfrage zu einem Angebot, übernehmen wir die nötigen Angaben in unsere Buchhaltungssoftware.

Wie lange wir sie behalten:

Rückrufwünsche und Anfragen, aus denen kein Angebot wurde: sechs Monate nach unserem letzten Kontakt.
Anfragen, aus denen ein Angebot wurde: 6 Jahre. Ein Angebot ist ein Geschäftsbrief und muss so lange aufbewahrt werden (§ 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs. 3 AO).
Kommt ein Auftrag zustande: Rechnungen und die zugehörigen Belege 8 Jahre, Unterlagen des Jahresabschlusses 10 Jahre. Die Frist beginnt jeweils mit dem Ende des Kalenderjahres.
Skizzen, Maße und die Konfiguration einer Sonderanfertigung bewahren wir zusammen mit den Auftragsunterlagen auf, damit Sie denselben Koffer später nachbestellen können.
Länger bleiben Unterlagen nur, wenn wir sie für eine laufende Betriebsprüfung oder einen Rechtsstreit brauchen (§ 147 Abs. 3 AO).

4. Kundenkonto und Bestellungen

Unser Shop richtet sich an Firmen, Behörden, Hochschulen und eingetragene Vereine. Wer dort bestellen möchte, beantragt ein Kundenkonto, das wir von Hand prüfen und freischalten.

Welche Daten: Bei der Registrierung die Art Ihrer Organisation, ihr Name, bei Behörden und Hochschulen die Dienststelle, bei Vereinen Amtsgericht und Registernummer, dazu Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Ansprechpartners und die Rechnungsanschrift. Freiwillig sind USt-IdNr., Leitweg-ID und unsere Lieferantennummer bei Ihnen. Firmen weisen ihr Gewerbe nach, wahlweise mit der Handelsregisternummer, der USt-IdNr. oder einer Datei (Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug). Bei einer Bestellung kommen die bestellten Artikel, Liefer- und Rechnungsanschrift und die Zahlart hinzu.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir prüfen Ihren Antrag auf Freischaltung, führen Ihr Kundenkonto und wickeln Ihre Bestellungen ab. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Lieferbeschränkungen einzelner Marken: Manche Hersteller lassen ihre Ware nur an Endnutzer und an zugelassene Händler liefern. Bei der Registrierung und bei jeder Bestellung prüfen wir deshalb anhand des Namens Ihrer Organisation und der Domain Ihrer E-Mail-Adresse, ob wir Ihnen diese Ware liefern dürfen. Die Prüfung läuft auf unserem Server, an den Hersteller geht dabei nichts. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Lieferverträge einzuhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Werbung per E-Mail an Kunden: Haben Sie als Firma, Behörde oder Verein bei uns bestellt, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Hinweise auf ähnliche Waren und Leistungen von uns zu schicken, zum Beispiel eine Erinnerung, wenn Sie regelmäßig bestellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Direktwerbung an unsere Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG). Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach dem Basistarif entstehen. Eine E-Mail an info@transportkoffer-shop.de genügt, außerdem enthält jede Werbemail einen Link dafür. Danach schicken wir Ihnen keine Werbung mehr.

Werbung per E-Mail mit Ihrer Einwilligung: Haben Sie in Ihrem Kundenkonto zugestimmt, informieren wir Sie gelegentlich per E-Mail über neue Ware und Angebote aus unserem Sortiment. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Als Nachweis speichern wir, wann, auf welchem Weg und mit welchem Wortlaut Sie zugestimmt oder widerrufen haben. Widerrufen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft: über den Link in jeder dieser E-Mails, in Ihrem Kundenkonto unter „Zugangsdaten“ oder per E-Mail an info@transportkoffer-shop.de. Den Nachweis bewahren wir auf, solange Ihr Kundenkonto besteht, nach einem Widerruf noch drei Jahre.

Wohin die Daten gehen: Ihr Kundenkonto und Ihre Bestellungen liegen in unserem Shop auf unserem Server in Deutschland. Einen hochgeladenen Nachweis speichern wir nicht auf der Website: Er geht beim Absenden direkt per E-Mail an unser Postfach (siehe Abschnitt 5). Für Rechnungen übernehmen wir die nötigen Angaben in unsere Buchhaltungssoftware. Für die Lieferung geben wir Ihre Lieferanschrift an die Unternehmen weiter, die wir mit Versand und Lieferung beauftragen.

Wie lange wir sie behalten: Die Daten Ihres Kundenkontos samt Nachweis, solange das Konto besteht. Sie können die Löschung jederzeit per E-Mail verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Anträge, die wir ablehnen, löschen wir nach sieben Tagen. Für Bestellungen, Rechnungen und Belege gelten die Fristen aus Abschnitt 3.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei einer Vertragsanbahnung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Aufbewahrung gelten dieselben Fristen wie oben.

E-Mail-Postfach: Unser Postfach und der Versand der Formular-E-Mails laufen über Zoho Mail. Die Daten liegen in Rechenzentren in der EU.

Anbieter:
Zoho Corporation GmbH
II. Hagen 7
45127 Essen
Deutschland

Auftragsverarbeitungsvertrag: Abgeschlossen gemäß Art. 28 DSGVO

Unterstützung durch einen KI-Assistenten: Beim Bearbeiten von Anfragen, E-Mails, Kundenkonten und Bestellungen hilft uns der KI-Assistent Claude. Dabei können Angaben aus diesen Vorgängen an den Anbieter übermittelt werden, auch in die USA. Der Anbieter verarbeitet sie nur in unserem Auftrag und darf sie nicht zum Trainieren seiner KI-Modelle verwenden. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst unser berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anbieter:
Anthropic Ireland, Limited
6th Floor, South Bank House
Barrow Street
Dublin 4, D04 TR29
Irland

Auftragsverarbeitungsvertrag: Abgeschlossen gemäß Art. 28 DSGVO, für die Übermittlung in die USA mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission

6. Werbung über Microsoft Advertising

Wir schalten Anzeigen in der Suchmaschine Bing über Microsoft Advertising. Um zu erkennen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, nutzen wir das Werbe-Tag von Microsoft (Universal Event Tracking, kurz UET).

Nur mit Ihrer Einwilligung: Das Werbe-Tag wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung wird es nicht geladen, und es gehen darüber keine Daten an Microsoft.

Verarbeitete Daten: Nach Ihrer Zustimmung erfasst Microsoft Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, ob Sie eine Anfrage, eine Angebotsanfrage, einen Rückrufwunsch oder einen Antrag auf ein Kundenkonto abgeschickt haben, bei einer Bestellung ihren Wert als Betrag, die Kennung des Anzeigenklicks sowie Angaben zu Browser und Gerät. Dazu setzt Microsoft Cookies mit einer Laufzeit von bis zu 13 Monaten.

Microsoft als eigener Verantwortlicher: Microsoft nutzt diese Daten auch für eigene Zwecke, etwa um Anzeigen auszuspielen und zu verbessern. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Anbieter:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown, Dublin 18
Irland

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Herkunft Ihrer Anfrage: Kommen Sie über eine unserer Anzeigen und schicken eine Anfrage ab, speichern wir mit der Anfrage, aus welcher Kampagne und Anzeigengruppe und über welchen Suchbegriff Sie gekommen sind. Diese Angaben stehen in der Adresse der aufgerufenen Seite, sie gehen nicht an Microsoft. Wir nutzen sie, um zu sehen, welche Anzeigen sich lohnen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es gelten dieselben Speicherfristen wie für die Anfrage.

Herkunft über mehrere Besuche: Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ speichern wir in einem eigenen Cookie (tks_herkunft, Laufzeit 90 Tage), über welche Anzeige oder Website Sie zuletzt zu uns gekommen sind und auf welcher Seite Sie eingestiegen sind. Stellen Sie später eine Anfrage, einen Antrag oder eine Bestellung, speichern wir diese Angaben mit dem Vorgang. Das Cookie liest nur unsere Website, an Microsoft geht es nicht. Ohne Ihre Einwilligung setzen wir es nicht, nach einem Widerruf löschen wir es.

7. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ohne Ihre Einwilligung setzen wir nur notwendige Cookies ein, die den Betrieb der Website und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl ermöglichen. Für die Statistik nutzen wir Matomo ohne Cookies. Marketing-Cookies setzen nur Microsoft und wir selbst für die Herkunft über mehrere Besuche, beide nur, wenn Sie zugestimmt haben (siehe Abschnitt 6).

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass er Sie über Cookies informiert oder sie generell ablehnt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Werbung per E-Mail können Sie jederzeit widersprechen, ohne einen Grund zu nennen. Danach verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Werbung. Für beide Fälle genügt eine E-Mail an info@transportkoffer-shop.de.

Kontakt für Datenschutz-Anfragen: info@transportkoffer-shop.de

Beschwerderecht: Nach Art. 77 DSGVO können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Lennéstraße 1
19053 Schwerin
Telefon: 0385 59494-0
E-Mail: info@datenschutz-mv.de

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

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